Поддръжка  

ОмегаСофт предлага следните опции на своите клиенти във връзка с поддръжката на своите продукти:

  • Обновяване на версиите на софтуерните продукти
    Клиентите на ОмегаСофт могат да зареждат последните версии на продуктите от секцията за зареждане.  Фамилията продукти Омекс 2000 автоматично ще уведомят потребителя, ако на сайта ни е публикувана нова версия на продукта. ОмегаСофт публикува нови версии в резултат на норматвни изменения и открити дефекти. ОмегаСофт публикува почти ежемесечно нови версии поради реализиране на нова фунцкионалност в продукта.
  • Форуми
    Ако имате въпрос можете да потърсите отговор в нашите форуми . Ако искате да научите последните новости около ОмегаСофт и да ги дискутирате - нашите форуми са най- подходящото място.
  • Документация и Инструкции 
    В секцията за зареждане можете да намерите документация на продуктите, инструкции и тълкувания.  
  • Помощ Сега 
    Тази услуга позволява на клиентите на ОмегаСофт да получат помощ на момента от наш консултант през Интернет. Наш консултант може да получи достъп до компютъра ви и да разреши проблема веднага. Услугата е платена. Виж ценовата листа за детайли.
    Прочетете повече...
     
  • Новини и Електронен бюлетин 
    ОмегаСофт публикува на сайта си новини за продуктите и дейността си. Всички регистрирани потребители в сайта на ОмегаСофт получават периодичен електронен бюлетин, разпространяван по електронна поща. В него са събрани последните новини около ОмегаСофт и бранша, инструкции, съвети, интервюта, промоции и др.  Електронния бюлетин може да бъде зареден от нашите форуми
  • Безплатна гореща линия 
    Клиентите на ОмегаСофт получават безплатни консултации по телефон. Използвайте телефоните ни за връзка за да получите консултация по телефона. 
    Ако искате телефонните консултации да бъдат полезни и ефективни за Вас, моля, преди да позвъните, да се уверите, че:
    - работите с последната версия на продуктите
    - сте прочели актуалните инструкции по въпроса, който Ви интересува
    - сте запознати с нормативната база
    Ако след като сте изпълнили горепосочените инструкции, все още имате проблем, ние сме на Ваше разположение да отговорим на конкретни въпроси.
    Препоръки за по- ефективни консултации по телефона
  • Консултации в офиса на клиента 
    Наш консултант може да дойде на място за да ви консултира относно нормативната база и продуктите ни. Това е платена услуга. 
    Виж ценовата листа за детайли.
  • Консултации в офиса на ОмегаСофт 
    Консултантите ни мога да ви помогнат в нашия офис. Обадете се за да си уговорите час.  Това е платена услуга. 
    Виж ценовата листа за детайли.
Copyright 2007 OmegaSoft LTD.