ОмегаСофт предлага следните опции на своите клиенти във връзка с поддръжката на своите продукти:
- Обновяване на версиите на софтуерните продукти
Клиентите на ОмегаСофт могат да зареждат последните версии на продуктите от секцията за зареждане. Фамилията продукти Омекс® 2000 автоматично ще уведомят потребителя, ако на сайта ни е публикувана нова версия на продукта. ОмегаСофт публикува нови версии в резултат на норматвни изменения и открити дефекти. ОмегаСофт публикува почти ежемесечно нови версии поради реализиране на нова фунцкионалност в продукта. - Форуми
Ако имате въпрос можете да потърсите отговор в нашите форуми . Ако искате да научите последните новости около ОмегаСофт и да ги дискутирате - нашите форуми са най- подходящото място. - Документация и Инструкции
В секцията за зареждане можете да намерите документация на продуктите, инструкции и тълкувания. - Помощ Сега
Тази услуга позволява на клиентите на ОмегаСофт да получат помощ на момента от наш консултант през Интернет. Наш консултант може да получи достъп до компютъра ви и да разреши проблема веднага. Услугата е платена. Виж ценовата листа за детайли.
Прочетете повече... - Новини и Електронен бюлетин
ОмегаСофт публикува на сайта си новини за продуктите и дейността си. Всички регистрирани потребители в сайта на ОмегаСофт получават периодичен електронен бюлетин, разпространяван по електронна поща. В него са събрани последните новини около ОмегаСофт и бранша, инструкции, съвети, интервюта, промоции и др. Електронния бюлетин може да бъде зареден от нашите форуми - Безплатна гореща линия
Клиентите на ОмегаСофт получават безплатни консултации по телефон. Използвайте телефоните ни за връзка за да получите консултация по телефона.
Ако искате телефонните консултации да бъдат полезни и ефективни за Вас, моля, преди да позвъните, да се уверите, че:
- работите с последната версия на продуктите
- сте прочели актуалните инструкции по въпроса, който Ви интересува
- сте запознати с нормативната база
Ако след като сте изпълнили горепосочените инструкции, все още имате проблем, ние сме на Ваше разположение да отговорим на конкретни въпроси.
Препоръки за по- ефективни консултации по телефона - Консултации в офиса на клиента
Наш консултант може да дойде на място за да ви консултира относно нормативната база и продуктите ни. Това е платена услуга.
Виж ценовата листа за детайли. - Консултации в офиса на ОмегаСофт
Консултантите ни мога да ви помогнат в нашия офис. Обадете се за да си уговорите час. Това е платена услуга.
Виж ценовата листа за детайли.