Ако искате телефонните консултации да бъдат полезни и ефективни за Вас, моля, преди да позвъните, да се уверите, че:
- работите с последната версия на продуктите
- сте прочели актуалните инструкции по въпроса, който Ви интересува
- сте запознати с нормативната база
Ако след като изпълните горепосочените инструкции, все още имате неясноти, ние сме на Ваше разположение да отговорим на конкретни въпроси.
Моля, когато се обаждате за въпроси, свързани с програмния продукт, да се намирате пред компютъра и да имате стартирана програма Омекс. Имайте готовност да записвате информацията, която ви бъде предоставена.
Въпреки високата квалификация и опит на нашите консултанти, възможно е проблемът да не може да се реши по телефона. ОмегаСофт си запазва правото в такива случаи да изиска изпращане на базата данни по електронната поща или да предложи оказване на услуга на място.